“我来为您染头发” 户籍警暖心为老人办证受称赞

“阿姨,不用着急,我来为您染发,这次咱一定办一张漂亮的身份证!”这是信都公安分局户籍警曹德林在为前来办理身份证的白发老人染发时所说的话。

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2021年12月22日上午9点半,信都公安分局户政大厅来了一位步履蹒跚的老人,她一到大厅,就来到户籍警小曹面前,询问道:“我的身份证丢了。可是,我是邯郸人,而且腿脚不灵便,能不能在这里办一张新身份证?”户籍警曹德林热情的接待了她,并对她的问题进行了耐心的解答,当老人得知可以异地办证时,高兴得合不拢嘴。
    可是,在采集证件照片时,他们又遇到了新问题,本来拍完证件照后,电脑会自动进入下一步处理程序,可在老人拍照时,由于老人头发非常白,电脑中的自动相片认证软件总是认为老人肤色头发不符合标准,在多次尝试后,老人的照片仍然被电脑拒绝。小曹凭借多年工作经验,明白这是电脑软件问题,为了免除老人来回奔破之苦,在征得老人同意后,小曹亲自动手,为老人染起了头发,经过十几分钟的简单处理,等老人再次座在镜头前,证件照果然顺利通过了电脑验收。没一会功夫,办理身份证的所有程序都一一进行完毕。
    “我老了,现在出一趟门不容易,这次多亏了你,我才能顺利办理身份证,真是太感谢了!”户籍警小曹细心周到的服务得到了老人的感谢,现场群众也纷纷为他暖心举动竖起了大拇指。

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