民呼我应 户籍警放弃休息帮群众办证

户籍关民生,连接千万家。信都公安分局户籍窗口坚持“人民至上、服务为先”的工作理念,始终做到民有所呼、我有所应,广大户籍警不惜牺牲假节日时间,帮助求助群众解难题、办实事,以实际行动迎接全国第二个人民警察节。

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“休息日帮我办证,太感谢您了!”2022年1月8日、9日,邢台市教师资格考试如期进行。在家休息的信都公安分局户籍辅警曹德林两天接到4个陌生电话,内容全部是参加教师资格考试,身份证丢了,需要及时办理。
    每次听到群众求助的焦急话语,曹德林都毫不迟疑,一一应允,像这样假节日需要办证的事,一年到头,曹德林记不清有多少次了,每次在电话里他总以安慰的口吻说:“别着急,我马上到户籍室帮您办,您等我!”
    骑车来到分局户籍室,曹德林每次都是满头大汗。好心的办证群众让他休息一会再办,他笑着说:“不累,不用休息!”在经过一番机器调试、核对户籍信息、拍照等紧张工作后,曹德林很快就能给前来办证群众办好二代居民身份证,并出具临时身份证,以最短时间帮助群众解决燃眉之急。
    曹德林急群众之所急、解群众之所忧的行为,多次受到分局领导的好评。“小曹,是我们户政系统的模范,24小时处在服务群众的工作状态,无怨无悔。”分局户政科长韩海玲经常自豪地说。“人到遇难时,能帮一下就帮一下。”曹德林每次总是憨笑地回答。

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